售楼物业都有哪些岗位？

售楼处的物业工作涵盖了多个方面，以确保售楼处的正常运转和为客户提供优质的服务，以下为您详细介绍售楼物业常见的岗位。

一、秩序维护岗位

1、秩序维护员：主要负责售楼处的安全保卫工作，他们会在售楼处的各个出入口站岗，严格控制人员和车辆的进出，防止无关人员随意进入，保障售楼处的安全秩序，在日常巡逻中，他们会检查售楼处的公共区域，包括大厅、样板房、停车场等，及时发现并处理各类安全隐患，如可疑人员、设施损坏等情况。

2、秩序维护班长：作为秩序维护团队的基层管理者，秩序维护班长负责安排和监督秩序维护员的工作，他们会制定排班表，确保售楼处各个时段都有足够的安保人员执勤，要对秩序维护员的工作进行指导和培训，提高团队的整体素质和业务能力，当遇到突发事件时，秩序维护班长需要迅速赶到现场，组织人员进行处理，并及时向上级汇报情况。

二、客户服务岗位

1、客服接待员：这是客户进入售楼处首先接触到的岗位，客服接待员需要以热情、专业的态度迎接客户，为客户提供引导服务，带领客户参观售楼处的各个区域，包括沙盘区、洽谈区、样板房等，他们还会为客户提供茶水、饮料等服务，解答客户的一些基本问题，如楼盘的位置、周边配套等信息，营造良好的销售氛围。

2、客服专员：客服专员的工作更加全面和深入，他们需要处理客户的投诉和建议，及时跟进客户的需求，协调相关部门解决客户遇到的问题，客服专员还会负责收集客户的信息，建立客户档案，为后续的客户维护和营销活动提供支持，他们还会协助销售团队进行一些活动的组织和策划工作。

三、环境维护岗位

1、保洁员：保洁员负责售楼处的环境卫生清洁工作，他们会定期对售楼处的大厅、走廊、卫生间、样板房等区域进行清扫和消毒，保持环境的整洁和卫生，对于售楼处的一些特殊区域，如沙盘、展示架等，保洁员会采用专业的清洁工具和方法进行清洁，确保这些区域的展示效果。

2、绿化养护员：主要负责售楼处内外的绿化养护工作，他们会对售楼处周边的草坪、花卉、树木等进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观的美观和健康，绿化养护员还会根据季节的变化，对绿化植物进行更换和调整，营造出不同的景观效果。

四、工程维修岗位

1、工程维修技工：工程维修技工负责售楼处的设施设备维修和保养工作，他们需要定期对售楼处的水电系统、电梯、空调、消防设施等进行检查和维护，确保这些设施设备的正常运行，当设施设备出现故障时，工程维修技工要迅速赶到现场进行维修，及时恢复设备的正常使用。

2、工程主管：作为工程维修团队的负责人，工程主管需要制定工程维修计划和预算，合理安排工程维修技工的工作，他们要对工程维修工作进行质量监督和验收，确保维修工作符合相关标准和要求，工程主管还需要与开发商、施工单位等相关部门进行沟通协调，共同解决售楼处的工程问题。