物业工程主管究竟干些什么？

在物业管理领域，物业工程主管扮演着至关重要的角色，他们的工作内容丰富多样，涵盖了物业设施设备管理、工程团队协调、安全保障等多个方面。

物业工程主管首要的任务是对物业区域内的设施设备进行全面管理，这包括对建筑物的水电系统、电梯、消防设施、空调系统等各类设备的日常维护、保养和检修计划的制定与执行，对于水电系统，工程主管需要安排人员定期检查线路是否老化、管道是否漏水等情况，及时发现并解决潜在的安全隐患，确保业主的正常用水用电，对于电梯这种特种设备，要严格按照相关规定进行定期维护和保养，监督维保单位的工作质量，保障电梯的安全运行，消防设施更是关系到整个物业区域的消防安全，工程主管要确保消防设备完好无损，消防通道畅通无阻，定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识。

团队管理也是物业工程主管工作的重要组成部分，他们需要招聘、培训和管理工程团队成员，提升团队的专业技能和服务水平，在招聘过程中，要选拔具备相关专业知识和经验的人员加入团队，入职后，为新员工提供系统的培训，包括设备操作技能、安全规范等方面的内容，合理安排团队成员的工作任务，明确每个人的职责和分工，充分发挥团队的协作能力，还要定期对团队成员进行绩效考核，激励员工提高工作效率和质量。

工程主管还需要与其他部门密切协作，与客服部门保持良好的沟通，及时了解业主的需求和反馈，对于业主提出的工程方面的问题，要迅速响应并安排人员进行处理，业主反映家中漏水，工程主管要及时安排维修人员上门检查维修，并将处理结果反馈给客服部门，由客服部门告知业主，与安保部门合作，共同保障物业区域的安全，在一些大型活动或突发事件中，工程主管要配合安保部门做好设施设备的保障工作，如确保照明设备正常运行等。

物业工程主管还需要参与新物业项目的前期介入工作，在项目建设阶段，他们要从物业管理的角度提出专业意见，确保物业设施设备的设计和安装符合后期管理和使用的要求，合理规划水电线路的走向，方便日后的维护和检修；预留足够的设备安装空间等，在项目交付使用前，要对设施设备进行全面的验收，发现问题及时要求开发商整改，为后期的物业管理工作打下良好的基础。

物业工程主管的工作是多方面且复杂的，他们不仅要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，还要有良好的团队管理能力和沟通协调能力，通过他们的努力，才能保障物业设施设备的正常运行，为业主提供一个安全、舒适的居住和工作环境。