物业开业前需要准备什么东西？

物业开业是一项系统性的工程，需要做好多方面的准备工作，以下从人员、物资、制度、手续等方面详细介绍物业开业前需要准备的东西。

人员准备

招聘合适人才：根据物业项目的规模和服务需求，招聘各类专业人员，如物业经理、客服人员、安保人员、保洁人员、维修人员等，这些人员需要具备相应的专业知识和技能，例如物业经理要有丰富的管理经验和协调能力，能够统筹整个物业团队的工作；维修人员要熟悉水电、设备等的维修保养技术。

开展专业培训：招聘完成后，要对员工进行全面的培训，培训内容包括物业管理知识、服务规范、职业道德、应急处理等方面，通过培训，使员工了解物业管理的流程和要求，掌握服务技巧，提高服务意识和专业素养，为开业后的服务工作打下坚实的基础。

物资准备

办公物资：准备好办公室所需的设备和用品，如办公桌、办公椅、电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备，以及文具、纸张、文件夹等办公用品，要配备好通讯设备，确保内外沟通顺畅。

维修工具和材料：为维修部门准备齐全各类维修工具和常用材料，如电工工具、管道维修工具、建筑材料等，这些物资要保证质量可靠，以满足日常维修和应急抢修的需要。

清洁用品和设备：采购足够的清洁用品，如清洁剂、扫帚、拖把、抹布等，以及清洁设备，如吸尘器、洗地机等，不同区域的清洁需求不同，要根据实际情况合理配置清洁物资。

安保设备：安装和调试好安保系统，包括监控摄像头、门禁系统、报警装置等，为安保人员配备必要的安保器材，如警棍、对讲机等，确保小区或物业区域的安全。

制度准备

制定管理制度：建立健全各项管理制度，如员工考勤制度、绩效考核制度、财务管理制度、物资采购制度等，明确各部门和岗位的职责和工作流程，使物业管理工作有章可循，提高工作效率和管理水平。

服务规范制定：制定详细的服务规范，包括客服服务规范、安保服务规范、保洁服务规范、维修服务规范等，规范服务标准和流程，确保为业主提供优质、高效、统一的服务。

手续准备

营业执照办理：按照相关法律法规的要求，到工商行政管理部门办理营业执照，确定物业企业的经营范围和经营资格。

资质证书申请：根据物业项目的规模和要求，申请相应的物业管理资质证书，不同等级的资质证书对企业的注册资本、人员配置、管理业绩等有不同的要求，要提前了解并准备好相关材料。

税务登记：在办理营业执照后，到税务部门办理税务登记，确定纳税种类和纳税方式，按时申报纳税。

合同签订：与业主或开发商签订物业管理服务合同，明确双方的权利和义务，合同内容要详细、明确，包括服务内容、服务标准、收费标准、服务期限等条款，避免日后出现纠纷。

物业开业前需要在人员、物资、制度、手续等多个方面做好充分的准备工作，只有全面、细致地完成各项准备任务，才能确保物业开业后顺利运营，为业主提供优质的物业管理服务。