物业是不是什么都管？

在日常生活中，很多业主对于物业的职责范围存在着各种各样的疑问，物业是不是什么都管”是一个被频繁提及的问题，答案是否定的，物业并非无所不能、什么都管。

物业的主要职责是依据物业服务合同，为业主提供一系列特定的服务，在环境卫生方面，物业负责小区公共区域的清扫和保洁工作，他们会安排保洁人员定期清理楼道、电梯、小区道路等地方的垃圾，保持环境整洁，每天早上会有保洁人员对小区内的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，确保垃圾不会外溢影响小区美观和卫生，对于业主家中的卫生情况，这并不在物业的管理范围内，业主需要自行负责。

安全保卫也是物业的重要工作内容，物业会安排保安人员对小区进行24小时巡逻，设置门禁系统，防止外来无关人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，在小区大门处设置保安岗亭，对进出车辆和人员进行登记和检查，但需要明确的是，物业的安保工作是基于一定的防范措施和管理手段，他们无法保证杜绝所有的安全事故发生，如果业主家中遭遇盗窃等情况，不能简单地将责任全部归咎于物业。

设施设备的维护和管理同样是物业的重要职责，物业要对小区内的水电设施、电梯、消防设备等进行定期检查和维护，确保其正常运行，每月会安排专业的技术人员对电梯进行保养和检修，保障业主的出行安全，但对于业主家中的设施设备损坏，如水龙头漏水、电器故障等，物业一般只提供有偿维修服务，并不承担免费维修的义务。

在实际生活中，有些业主会认为物业应该处理所有的问题，有的业主会要求物业帮忙照顾家中宠物，或者处理邻里之间的私人矛盾等，这些需求已经超出了物业的正常服务范围，物业是一个企业，它的服务是基于合同约定和合理的成本考量，不可能满足业主所有的个性化需求。

物业有其明确的职责范围，并不是什么都管，业主和物业之间应该建立起清晰的认知和良好的沟通机制，业主应该了解物业的服务内容和职责边界，合理地提出自己的需求；物业则应该积极履行合同约定的义务，为业主提供优质、高效的服务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。