窗户玻璃坏了物业到底负责吗？

在日常生活中，窗户玻璃损坏是较为常见的情况，很多业主遇到这种问题时，第一反应就是找物业解决，那么窗户玻璃坏了物业真的负责吗？这需要分不同的情况来看。

玻璃属于公共区域

如果损坏的窗户玻璃属于小区公共区域，比如小区大堂、走廊、电梯前室等地方的窗户玻璃，那么物业通常是有责任负责维修或更换的，因为公共区域的设施设备维护管理是物业服务的重要内容之一，物业收取了业主的物业费，就有义务保障公共区域的设施设备处于正常、安全的使用状态，当公共区域的窗户玻璃损坏后，物业应及时安排人员进行修复，以避免给业主带来安全隐患，比如防止行人被破碎玻璃划伤，防止雨水渗漏等情况。

玻璃属于业主私有部分

1、在保修期内

假如窗户玻璃是业主家中的，并且房屋还在开发商规定的保修期内，此时窗户玻璃损坏，责任一般不在物业，业主应该联系开发商来处理，因为在保修期内，开发商对房屋的质量问题负有主要责任，包括窗户玻璃等部件的质量问题，物业可以起到协助业主联系开发商的作用，但维修责任主体是开发商，新交付的房屋在入住一两年内玻璃出现自然破裂等情况，业主可向物业反馈，物业协助业主与开发商沟通，由开发商安排施工单位进行维修或更换。

2、过了保修期

如果房屋过了保修期，业主家中窗户玻璃损坏，物业通常没有直接的维修责任，因为业主的房屋内部属于私有空间，窗户玻璃作为私有财产的一部分，其维修和保养责任主要在于业主自己，不过，物业可以应业主的要求，提供一些有偿的维修服务，物业有合作的维修商家或自身有具备相关技能的维修人员，业主可以委托物业帮忙联系维修人员或由物业的维修人员进行维修，但这需要业主支付相应的费用。

因物业原因导致玻璃损坏

还有一种特殊情况，如果窗户玻璃的损坏是由于物业的不当操作或管理不善造成的，那么物业就要承担相应的责任，物业在进行小区外墙清洗、高空作业等工作时，不慎损坏了业主家的窗户玻璃，这种情况下物业必须对损坏的玻璃进行维修或赔偿。

窗户玻璃坏了物业是否负责不能一概而论，要根据玻璃的所属区域、房屋是否在保修期以及损坏的原因等多种因素来综合判断，业主和物业都应该明确各自的责任和义务，遇到问题时通过合理、合法的途径解决，以维护双方的合法权益，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。