物业乱收费究竟包括什么内容？

在物业管理服务中，物业乱收费是业主们极为关注的问题，下面就来详细介绍一下物业乱收费通常包含的内容。

超出标准收费

物价部门会根据不同类型、不同档次的物业服务制定相应的收费标准，部分物业企业为了追求更高的利润，会擅自提高收费标准，在一个普通住宅小区，物价部门规定多层住宅的物业费标准是每平方米 1.5 元，但物业却按照每平方米 2 元来收取，这明显超出了规定标准，属于乱收费行为。

重复收费

有些物业会对同一服务项目进行重复计费，在小区停车管理方面，业主已经缴纳了停车管理费，其中包含了车位的卫生清洁、安保等费用，但物业又以车位照明费为由，再次向业主收取费用，而实际上照明费用本就应该包含在停车管理费当中，这种重复收费的做法无疑加重了业主的负担。

强制收费

物业企业有时会利用其管理地位，强制业主接受一些不必要的服务并收取费用，在小区装修期间，物业强制要求业主使用其指定的搬运队伍，否则就不允许装修材料进入小区，并且指定搬运队伍的收费往往高于市场价格，这种强制业主消费的行为属于乱收费。

分解收费项目

物业会将原本一个完整的服务项目拆分成多个小项目分别收费，以小区绿化养护为例，正常情况下，绿化养护费用应该包含在物业费里，但有些物业却将浇水、修剪、施肥等环节分开，向业主额外收取费用，这种分解收费项目的做法让业主在不知情的情况下多花了钱。

未服务却收费

有些物业企业只是收取了相关费用，却没有提供对应的服务，业主缴纳了电梯维保费，但电梯经常出现故障，维修不及时，甚至在很长一段时间内无法正常使用，这说明物业没有履行好电梯维护的职责，却依然收取费用，这也属于乱收费的范畴。

业主们应该对物业收费有清晰的了解，遇到乱收费情况要及时维护自己的合法权益，相关部门也应加强对物业收费的监管，规范物业企业的收费行为。